Hướng dẫn thanh toán

Công ty TNHH ACC-BIO cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và minh bạch nhất. Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây. Quý khách có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất tại bước thanh toán.

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

A. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng

  • Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

  • Phương thức này áp dụng cho tất cả các đơn hàng và áp dụng toàn quốc.

  • ACC-BIO cam kết không thu thêm bất kỳ phụ phí nào đối với hình thức thanh toán COD.

B. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng cá nhân vào tài khoản sau:

Ngân hàng Agribank:

Chủ tài khoản: Nguyễn Hữu Lộc
Số tài khoản: 6002205094044
Tên ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
Chi nhánh: Xuyên Mộc, Bà Rịa – Vũng Tàu

Ngân hàng VietinBank:

Chủ tài khoản: Nguyễn Hữu Lộc
Số tài khoản: 100003835240
Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Chi nhánh: Khánh Hòa

  • Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng (Ví dụ: Nguyen Van A 0901234567 DH12345).

  • Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng giữ lại hình ảnh biên lai/màn hình giao dịch. Hệ thống của chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng trong vòng 12 – 24 giờ kể từ khi nhận được thanh toán.

C. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng quét mã QR

Quý khách có thể chuyển khoản hoặc Scan mã thanh toán QR code VietQR của Acc Biotech do công ty cổ phần thanh toán Việt Nam NAPAS cung cấp.

D. Quét Mã VNPay

Thanh toán VNPAY-QR là hình thức thanh toán tiên phong cho xu thế tiêu dùng không dùng tiền mặt tương lai. Thao tác thanh toán an toàn, đơn giản, nhanh chóng và bảo mật cấp cao. Chỉ cần sử dụng app Mobile Banking ngân hàng của Quý khách và quét mã VNPAY-QR để thanh toán.

2. Quy định về Giá cả và Tính minh bạch

  • Tất cả giá niêm yết của sản phẩm trên website acc-biotech.com đều được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

  • Tổng giá trị cuối cùng mà khách hàng phải thanh toán tại bước kiểm tra giỏ hàng đã bao gồm: Giá trị sản phẩm + Phí vận chuyển (hiển thị rõ ràng theo khoảng cách và khối lượng).

  • ACC-BIO cam kết không có bất kỳ khoản phụ phí ẩn nào phát sinh sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng trên website.

3. Chính sách Bảo mật Thanh toán

  • Trang web của ACC-BIO sử dụng giao thức bảo mật dữ liệu HTTPS/SSL để mã hóa toàn bộ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách trong suốt quá trình giao dịch.

  • Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng/ví điện tử, thông tin thẻ của quý khách được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS bởi đối tác cổng thanh toán. ACC-BIO tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của quý khách trên máy chủ của chúng tôi.

4. Xử lý sự cố thanh toán

Trong trường hợp tài khoản ngân hàng/ví điện tử của quý khách đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của ACC-BIO không ghi nhận đơn hàng thành công, quý khách vui lòng không thực hiện thanh toán lại và liên hệ ngay với chúng tôi:

  • Chụp lại màn hình giao dịch thành công.

  • Liên hệ Hotline/Zalo: 0987012012 – 0969198456 hoặc Email: support@acc-biotech.com.

  • ACC-BIO sẽ phối hợp với ngân hàng/cổng thanh toán để đối soát và xử lý hoàn tiền hoặc xác nhận đơn hàng cho quý khách trong vòng 2 – 3 ngày làm việc.