Giới thiệu

ACC-BIO – Ứng dụng công nghệ sinh học vào sản phẩm và đời sống

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ACC – BIO hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, phát triển và cung cấp các sản phẩm ứng dụng công nghệ sinh học phục vụ đời sống, nông nghiệp, chăn nuôi và thủy sản.

Thông qua website acc-biotech.com, ACC-BIO giới thiệu và cung cấp nhiều nhóm sản phẩm như chế phẩm sinh học E.M, sản phẩm làm sạch, nước giặt, nước rửa chén, nước rửa tay, dầu tắm thú cưng, tinh dầu, phân bón và cà phê.

Chúng tôi hướng đến việc cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, hướng dẫn sử dụng cụ thể và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.

1. Lĩnh vực hoạt động

ACC-BIO tập trung vào các nhóm sản phẩm chính:

Chế phẩm sinh học và vi sinh

Bao gồm các dòng chế phẩm E.M như EM1, EM5+3 và các sản phẩm liên quan được sử dụng trong các hoạt động nông nghiệp, chăn nuôi, thủy sản và xử lý môi trường theo hướng dẫn của từng sản phẩm.

Sản phẩm làm sạch và chăm sóc gia đình

ACC-BIO cung cấp các sản phẩm như:

Nước giặt quần áo.
Nước rửa chén.
Nước rửa tay.
Nước rửa đa năng.
Sản phẩm vệ sinh bồn cầu.
Các sản phẩm làm sạch khác đang được công bố trên website.

Thông tin về công dụng, dung tích, cách sử dụng và lưu ý của từng sản phẩm được trình bày tại trang sản phẩm tương ứng.

Sản phẩm chăm sóc thú cưng

Website cung cấp một số sản phẩm phục vụ việc vệ sinh và chăm sóc thú cưng, bao gồm dầu tắm thú cưng và các sản phẩm liên quan.

Tinh dầu

ACC-BIO cung cấp một số dòng tinh dầu và sản phẩm có nguồn gốc từ tinh dầu phục vụ các nhu cầu sử dụng khác nhau.

Khách hàng nên tham khảo hướng dẫn cụ thể của từng sản phẩm trước khi sử dụng.

Sản phẩm phục vụ nông nghiệp

Các sản phẩm đang được ACC-BIO cung cấp có thể bao gồm:

Chế phẩm sinh học.
Chế phẩm vi sinh.
Phân đạm cá.
Các sản phẩm phục vụ quá trình chăm sóc cây trồng và sản xuất nông nghiệp.

Mỗi sản phẩm có hướng dẫn sử dụng và điều kiện bảo quản riêng.

Cà phê

ACC-BIO cũng cung cấp các sản phẩm cà phê được công bố trên website.

Thông tin về thành phần, quy cách, trọng lượng và hướng dẫn bảo quản được trình bày tại trang sản phẩm.

2. Định hướng của ACC-BIO

ACC-BIO hướng đến việc phát triển hoạt động kinh doanh dựa trên ba yếu tố:

Thông tin rõ ràng

Thông tin về sản phẩm, giá bán, quy cách, phương thức thanh toán, vận chuyển và chính sách sau bán hàng được công bố trên website để khách hàng có thể tham khảo trước khi đặt hàng.

Ứng dụng thực tế

ACC-BIO tập trung vào các sản phẩm có mục đích sử dụng cụ thể trong đời sống, vệ sinh, chăm sóc, nông nghiệp, chăn nuôi và thủy sản.

Hỗ trợ khách hàng

Đội ngũ ACC-BIO tiếp nhận các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, cách sử dụng và các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng thông qua điện thoại, Zalo và email.

3. Tầm nhìn

ACC-BIO hướng tới phát triển các sản phẩm và giải pháp ứng dụng công nghệ sinh học phù hợp với nhu cầu thực tế của người tiêu dùng, hộ sản xuất và doanh nghiệp tại Việt Nam.

Chúng tôi tiếp tục cập nhật kiến thức, sản phẩm và quy trình nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cung cấp thông tin ngày càng rõ ràng hơn cho khách hàng.

4. Sứ mệnh

ACC-BIO xác định các mục tiêu hoạt động gồm:

Cung cấp sản phẩm với thông tin rõ ràng về công dụng, quy cách và cách sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm trước khi mua.
Duy trì chính sách bán hàng, thanh toán, vận chuyển và đổi trả minh bạch.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm.
Phát triển các dòng sản phẩm ứng dụng công nghệ sinh học phù hợp với nhu cầu thực tế.

5. Giá trị hoạt động

Minh bạch

ACC-BIO chú trọng công bố rõ thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách mua hàng và thông tin doanh nghiệp.

Trách nhiệm

Các phản hồi liên quan đến đơn hàng hoặc sản phẩm được tiếp nhận và xem xét dựa trên tình trạng thực tế và các chính sách đã công bố.

Cải tiến

ACC-BIO tiếp tục cập nhật sản phẩm, thông tin và quy trình phục vụ dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng và hoạt động kinh doanh.

Đồng hành cùng khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ ACC-BIO trước hoặc sau khi mua hàng để được hỗ trợ về sản phẩm và đơn hàng.

6. Mua hàng tại acc-biotech.com

Website acc-biotech.com là kênh giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn hàng trực tuyến của ACC-BIO.

Khách hàng có thể:

Xem thông tin và giá sản phẩm.
Lựa chọn sản phẩm và quy cách phù hợp.
Đặt hàng trực tuyến.
Lựa chọn phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Theo dõi và liên hệ hỗ trợ về đơn hàng.
Tham khảo chính sách vận chuyển.
Tham khảo chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Tìm hiểu chính sách bảo mật thông tin.

Các điều kiện cụ thể được công bố tại từng chính sách tương ứng trên website.

7. Cam kết về thông tin và dịch vụ

ACC-BIO hướng tới việc cung cấp thông tin sản phẩm và chính sách bán hàng một cách dễ hiểu, nhất quán và phù hợp với hoạt động thực tế.

Trong quá trình mua hàng, nếu khách hàng phát hiện thông tin chưa rõ hoặc cần xác nhận thêm về sản phẩm, giá, đơn hàng, thanh toán hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ với ACC-BIO trước khi thực hiện giao dịch.

Đối với các sản phẩm có hướng dẫn sử dụng hoặc điều kiện bảo quản riêng, khách hàng nên đọc kỹ thông tin trên nhãn và trang sản phẩm trước khi sử dụng.

8. Chính sách mua hàng minh bạch

Để khách hàng có thể tìm hiểu trước khi đặt hàng, ACC-BIO công bố trên website các nội dung:

Điều khoản dịch vụ.
Chính sách bảo mật thông tin.
Chính sách vận chuyển và giao nhận.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Hướng dẫn thanh toán.

Khách hàng nên tham khảo các chính sách này trước khi hoàn tất đơn hàng.

9. Thông tin pháp lý và liên hệ

Website acc-biotech.com thuộc:

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ACC – BIO

Mã số thuế: 3502274507
Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Hữu Lộc
Địa chỉ: Số 21A đường 27/4, ấp Phước Hòa, Xã Hồ Tràm, TP Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0987 012 012 – 0969 198 456
Email: support@acc-biotech.com
Website: acc-biotech.com
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00, Thứ Hai – Thứ Sáu

ACC-BIO sẵn sàng tiếp nhận các câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng và chính sách bán hàng qua các kênh liên hệ chính thức nêu trên.